POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Labbore com sede na Rua da Fonte nº66 2380-563 Moitas Venda, Portugal, é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais e garante que estes dados serão tratados de uma forma transparente e leal, de forma lícita, em conformidade com a legislação Nacional e com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados Regulamento UE n.º 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de Abril de 2016.

Finalidade da Informação recolhida

Para uma melhor experiência na interação connosco recolhemos os seguintes dados pessoais e outras informações:
• Dados pessoais: O nome, endereço de e-mail, morada, número de cartão de crédito ou outro meio de pagamento disponível, pois são essenciais para o processamento do seu pedido e para a aquisição dos produtos neste website, de forma a dar seguimento às obrigações decorrentes da legislação e regulamentos aplicáveis ou para fornecer outros serviços prestados neste website e pedidos por si. A recusa em fornecer-nos alguns dados pessoais pode impedir-nos de processar o seu pedido para a compra de produtos ou para a prestação de outros serviços no nosso Website.

• Cookies: Utilizamos cookies para armazenar informação, tais como as suas preferências pessoais quando visita o nosso website. No entanto, poderá desligar os seus cookies, nas opções do seu browser, ou efetuando alterações nas ferramentas de programas antivírus. Contudo, isso poderá alterar a forma como interage com o nosso website, ou outros websites. Isso também poderá afetar, ou não permitir que faça login no nosso website assim como outros websites na Internet ou programas.

• Informações Automáticas através do website ou Redes Sociais: Podemos recolher de forma automática informação contida nos registos de navegação e uso, tais como, endereço IP, ISP, dados do Browser. Podermos também recolher dados estatísticos tais como localização autorizada, tempo de visita no nosso website, comportamento no mesmo, entre outras.

• Histórico de cliente: Para fins de comunicação que reforce e personalize a oferta de produtos, serviços, campanhas promocionais ou publicitárias, armazenamos informação sobre os produtos adquiridos, datas de compra, contatos com o nosso departamento de suporte, histórico de campanhas/respostas, histórico de reclamações, respostas a questionários de satisfação de cliente, assim como outras métricas de apoio ao nosso serviço ao cliente. Assim poderá ter uma interação connosco mais personalizada e satisfatória.

Conservação, Segurança e Proteção dos seus dados pessoais

• Conservação: Conservamos os seus dados apenas durante o período que for necessário à finalidade para a qual estes foram recolhidos. Para uma melhor assistência ao cliente e efeitos de marketing os dados serão conservados até ao prazo de 5 anos ,uma vez atingido o prazo máximo de conservação, os seus dados pessoais serão anonimizados de forma irreversível (podendo os dados anonimizados ser conservados) ou serão destruídos de forma segura, desde que dentro deste período, não tenha retirado o seu consentimento. Caso os dados que recebemos sejam de terceiros estes serão conservados apenas no período necessário, para a finalidade que foram recolhidos sendo posteriormente destruídos de forma segura.

Segurança e proteção: A Labbore toma medidas de segurança para proteger os seus dados pessoais (incluindo encriptação e ferramentas de autenticação) bem como medidas de segurança física para proteger contra o acesso não autorizado a sistemas onde armazenamos os dados pessoais. Apesar das constantes revisões internas nenhuma transmissão na Internet ou e-mail é totalmente segura ou livre de erros. Por isso aconselhamos que mantenha os seus dispositivos sempre atualizados e com sistemas de proteção (antivírus, firewall, filtros anti-spam, etc).

Dados pessoais de Menores

O Website não se destina a ser utilizado por menores de 18 (dezoito) anos, pelo que não são recolhidos, de forma intencional, Dados Pessoais de menores. Caso suspeitemos ou tenhamos conhecimento da utilização do Website por um menor, envidaremos os esforços razoáveis e exigíveis para eliminar os Dados Pessoais respeitantes ao mesmo que tenhamos recolhido na convicção legítima de interagir com um adulto, não podendo a Labbore ser considerada responsável pela utilização desses dados que possa, entretanto, ter ocorrido.

Possíveis destinatários dos seus dados

Os seus dados pessoais poderão ser divulgados a pessoas singulares ou coletivas para:
• Processar pagamento eletrónico, através de cartões de Crédito / débito, etc
• Processar vendas de produtos
• Escolher, embalar e despachar produtos
• Rececionar pagamentos da compra de produtos
• Solucionar problemas relacionados com a venda de produtos
• Processar devoluções de produtos de clientes
• Campanhas de marketing que envolvam parceiros devidamente identificados onde tenhamos o seu concentimento
• Comunicados a autoridades judiciais, fiscais e regulatórias para cumprimento de obrigações legais

Propriedade Intelectual e Copyright

Toda a informação contida neste site, o seu desenho gráfico, bem como o seu código fonte, constituem uma obra cuja propriedade intelectual pertence à marca Labbore.
A distribuição, modificação, cedência, comunicação pública e qualquer outro ato que não tenha sido expressamente autorizado pelo titular dos direitos de exploração estão proibidos.
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Os nomes de domínio labbore.com, não podem ser utilizados em associação com outros produtos ou serviços que não sejam da Labbore, e não podem ser utilizados de alguma forma que possa causar confusão entre os nossos clientes e/ou o descrédito da marca.

Direitos dos Titulares dos Dados

Os Utilizadores, na qualidade de Titular dos Dados, têm o direito de impedir, em qualquer momento, que os seus dados pessoais sejam tratados pela Labbore, sob qualquer forma, para efeitos de comunicações de marketing.

Este direito pode ser exercido remetendo um correio eletrónico, dirigido à Labbore, através do contacto existente support@labbore.com.

Os Utilizadores poderão também exercer os seus direitos, enquanto Titulares de Dados, de acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação do tratamento e portabilidade dos seus Dados Pessoais, utilizando os seguintes meios: (i) dirigindo uma comunicação escrita, para a seguinte morada: Rua da Fonte nº66 2380-563 Moitas Venda, (ii) por e-mail, através do contacto support@labbore.com.

A Labbore agradece ser contactada imediatamente caso um Utilizador tenha uma reclamação ou alguma questão relativamente à forma como a Labbore usa e trata os seus Dados Pessoais. A Labbore envidará todos os esforços para resolver a situação tão breve quanto possível.

O Utilizador tem, também, o direito de apresentar a qualquer momento, uma reclamação relativa ao tratamento dos seus Dados Pessoais, à Comissão Nacional da Proteção de Dados através do respetivo sítio web www.cnpd.pt.

As políticas de privacidade poderão ser alteradas sem aviso prévio por isso recomendamos que verifique esta política sempre que visitar o nosso website.